Nubank prioriza mentalidade de IA nas contratações

Nubank transforma contratações com foco em IA

O Nubank está mudando a forma como contrata, mas não está diminuindo o ritmo. Em vez disso, a empresa está focando em candidatos com uma "mentalidade de IA". Ellen Kiss, diretora do Centro de Excelência em Design do Nubank, destacou isso durante a conferência Config, do Figma, em San Francisco. Segundo ela, a inteligência artificial não é mais apenas uma ferramenta, mas parte central da estratégia do banco. Isso significa que o perfil dos novos contratados precisa se alinhar a essa visão.

A IA está tão integrada ao Nubank que influencia desde a contratação até as recompensas e avaliações de desempenho. A ideia é que a tecnologia se torne um componente vital na administração da empresa. Essa mudança não é aleatória. O Nubank já transformou design e tecnologia em sua vantagem competitiva, atendendo mais de 118 milhões de clientes no Brasil, México e Colômbia. Para manter essa expansão, o banco desenvolveu o NuDS, seu design system, inteiramente dentro do Figma.

Uma operação desenhada para a escala

O NuDS é um exemplo claro de como o Nubank está usando tecnologia para escalar suas operações. Com mais de 200 designers trabalhando na ferramenta, o sistema reúne mais de 100 componentes reutilizáveis e cerca de 320.000 linhas de código. A integração entre design e engenharia é tão profunda que 80% das telas do aplicativo já estão alinhadas ao NuDS. Isso não só aumenta a eficiência, mas também melhora a satisfação interna, que dobrou em um ano.

Mudanças que antes levavam semanas agora são feitas em um único ciclo de trabalho. A empresa conseguiu implementar uma nova identidade visual para contas empresariais em apenas um sprint. Isso é crucial para garantir uma experiência consistente entre os mercados. A IA está avançando sobre essa base sólida. O Nubank está testando o Figma Make, uma ferramenta de design baseada em IA, para acelerar a prototipagem e validação com usuários.

IA redefine o design no Nubank

Consolidar o fluxo de design em um único ambiente com IA pode transformar a forma como o Nubank pesquisa e testa ideias. Isso é parte de uma tendência maior onde o código se torna material do designer, um conceito que pode assustar alguns desenvolvedores. Mas para o CEO do Figma, Dylan Field, isso representa uma nova era de criatividade e design. Ele discutiu essa tese no Config 2026, enfatizando que a IA está mudando o jogo no design.